1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Capi Track, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A plataforma oferece ferramentas de rastreamento e integração com a API de Conversões da Meta (Facebook/Instagram), permitindo o envio de eventos de compra e navegação para otimização de campanhas publicitárias.

3. Responsabilidades do Usuário

• Manter suas credenciais de acesso em sigilo;
• Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e em conformidade com as políticas da Meta;
• Não utilizar o serviço para enviar dados de terceiros sem consentimento;
• Garantir que os dados enviados à API de Conversões estejam em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

4. Coleta e Uso de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço: nome, e-mail, número de WhatsApp e dados de uso da plataforma. Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a operação do serviço (ex: envio de e-mails transacionais).

5. Dados Trafegados via API

Os eventos e dados de clientes finais enviados através da plataforma são de responsabilidade exclusiva do usuário cadastrado. A plataforma atua apenas como intermediária no envio à API de Conversões da Meta.

6. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

7. Cancelamento e Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos de uso indevido.

8. Limitação de Responsabilidade

A plataforma não se responsabiliza por perdas indiretas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, incluindo perda de dados de campanhas ou resultados de anúncios.

9. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos usuários ativos sobre mudanças relevantes por e-mail. O uso continuado da plataforma após a notificação implica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível na plataforma.